F.A.Q.

Es ist besser, das Projekt nicht während den Schulferien im Einsatzland zu besuchen. Wir bitten Sie, mindestens zwei Monate vor Ihrer Abreise das Aide et Action Team vor Ort oder die Spenderbetreuung von Aide et Action in Genf zu Kontaktieren, um uns über Ihre Reise zu informieren. So können wir Ihnen ein paar Tipps geben, um Ihre Reise vorzubereiten, und wir können Ihren Projektbesuch organisieren (wir können jedoch auf keinen Fall die Kosten Ihres Besuchs übernehmen). Sie sind jederzeit willkommen, wo immer Aide et Action vor Ort ist. Ihr Besuch erlaubt Ihnen, die Kinder des Projektes, das Sie unterstützten, kennenzulernen und zu sehen wie der Verein und seine Partner vor Ort vorgehen. Wenn Sie zurück in der Schweiz sind, zögern Sie nicht den Leuten von Ihrer Reise zu erzählen!

Als Erstes sollte ein Geschenk keine Ungleichheiten oder Ungerechtigkeiten zwischen den Kindern schaffen. Daher raten wir Ihnen von persönlichen oder wertvollen Geschenken ab. Es ist besser, kollektiv oder pädagogisch zu denken: Wörterbücher, Atlasse, geographische Karten, usw. sind besser geeignet. Man sollte nicht zwingend daran denken, was den Kindern fehlt, sondern wie man etwas mit ihnen teilen kann: wie würden Sie gerne jemandem Ihr Land und Ihre Kultur erklären? Achtung, Konsumgüter kommen häufig in schlechtem Zustand an und sind daher zu vermeiden. Wir empfehlen eine Sendung per Post (nicht mehr als 1,2 kg schwer), in einem gepolsterten Umschlag. Dies ist besser als ein Paket zu schicken, da Sie viel administrativen Aufwand vermeiden und keine allfällige Zollgebühren bezahlen müssen. Zudem sollten Sie, wie auch bei Ihren Briefen, keine persönlichen Angaben machen. Die Referenz Ihres Patendossiers genügt, um Ihre Sendung an den richtigen Ort zu leiten. Unser Team vor Ort wird die Ankunft Ihrer Sendung bestätigen.

In den meisten Fällen, leben die Kinder weiterhin mit ihren Familien oder absolvieren eine Lehre in einem kleinen Unternehmen in ihrem Dorf oder Quartier. Dank den in der Schule erworbenen Kenntnissen, sind sie besser auf die Herausforderungen des Erwachsenenlebens vorbereit und können die Lebensqualität ihrer Familie verbessern.

In den meisten Fällen leben die Kinder weiterhin mit ihren Familien oder absolvieren eine Lehre in einem kleinen Unternehmen in ihrem Dorf oder Quartier. Dank den in der Schule erworbenen Kenntnissen sind sie besser auf die Herausforderungen des Erwachsenenlebens vorbereit und können die Lebensqualität ihrer Familie verbessern.

Eine Patenschaft ist ein langfristiges Engagement, das Sie jederzeit unterbrechen können. Es reicht, wenn Sie uns schriftlich (Aide et Action Suisse, 11 rue des Pâquis, 1201 Genève) oder per E-Mail (infosuisse@aide-et-action.org) informieren. Ihre Patenschaft wird dann sofort eingestellt (im Falle eines Dauerauftrags bitten wir Sie, uns vor dem 20. des Monats zu informieren, damit wir Ihren Wunsch verarbeiten und die automatische Abbuchung ab dem darauffolgenden Monat einstellen können). Natürlich werden die Kinder des jeweiligen Projektes weiterhin zur Schule gehen können und das Projekt selbst wird wie geplant weitergeführt. Dies ist dem System der Mutualisation (gemeinsame Nutzung aller Patenschaften) - eine der Stärken von Aide et Action - zu verdanken, ein System, das es uns erlaubt, unsere Versprechen gegenüber den lokalen Partner und Gemeinschaften stets einzuhalten. Sie können also in aller Ruhe einen freien Entscheid treffen, ohne Sorgen, dass dieser schwerwiegende Folgen für die Nutzniesser des Projekts hat.

Sie begleiten die Umsetzung eines Projektes oder den Alltag einer Schulklasse. Auf jeden Fall wird unser Team vor Ort Sie über die Tätigkeiten von Aide et Action in der Region auf dem Laufenden halten. In die andere Richtung trägt Ihre Korrespondenz zur Weltöffnung jedes einzelnen Schülers bei. Oft benützen die Lehrer die Briefe, Postkarten und Fotos der Paten als pädagogisches Hilfsmittel.

Aide et Action unterstützt die Schulen, bei denen das Bedürfnis nach Hilfe am dringendsten ist, besonders wenn es sich um Primarschulen handelt. Ausserdem ist die Motivation der lokalen Bevölkerung ein wichtiger Faktor.  

Generell übernimmt Aide et Action die Patenschaft fast aller Kinder im ersten Schuljahr in den ausgewählten Schulen. 

Ja. Viele unserer Projekte finden in französischsprachigen Ländern statt. Nur für die Projekte in Indien und Tansania ist Englisch die Umgangssprache. 

Jedoch ist die Sprache in der Sie mit den Kindern kommunizieren oft nur eine Sprache, die das Kind in der Schule gelernt hat, während seine Umgangssprache die jeweilige Landesprache oder ein lokaler Dialekt ist.  

Alle Informationen im Zusammenhang mit der Patenschaft eines Projektes werden auf französisch übermittelt.

Es steht Ihnen frei zur Wahl, mit welcher Frequenz Sie spenden möchten. Jedoch bevorzugen wir Spenden in regelmässigen Abständen, da dies unsere Budgetplanung vereinfacht und uns erlaubt, die Betriebskosten zu verringern und langfristiger zu planen.

Wir ermuntern den Kontakt zwischen Paten und Einsatzländern. Diese Kommunikation und Solidarität ist ein wichtiges Element, das der Patenschaft Stärke verleiht. Eine Postkarte, ein Foto Ihres Umfelds, ein ausgeschnittener Zeitungsartikel... All dies sind Wege, um Ihr Interesse zu zeigen. Überlegen Sie sich, wie Sie Ihr Land und Ihre Kultur jemandem erklären und näher bringen möchten. Ausserdem bietet diese Korrespondenz den Lehrern im Einsatzland eine gute Gelegenheit, die Neugier der Kinder zu wecken und Ihren Wissensdrang zu fördern.

Die Lehrer benützen die Korrespondenz der Paten als pädagogisches Hilfsmittel und ein paar Mal pro Schuljahr wird diese zusammen mit den Kindern gelesen und beantwortet. Ihre Briefe kurz vor diesen Korrespondenzsessionen zu schicken, vereinfacht es, die Kinder in die Korrespondenz einzubinden und ermuntert sie, die Briefe, und die darin gestellten Fragen, von sich aus zu beantworten.  

Die Korrespondenzsessionen werden in den folgenden Zeiträumen abgehalten:

- Westafrika, Madagaskar und die Karibik: September/Oktober, Januar/Februar, April

- Indien und Tansania : November/Dezember, März/April, Juli/August

- Südostasien (nur Projektpatenschaften) : kein bestimmter Zeitraum

Ihr Projekt/Ihre Schule befindet sich normalerweise an einem abgelegen Ort ohne Postverbindung. Unser Team vor Ort kümmert sich darum, Ihre Korrespondenz regelmässig zu übermitteln.

Die Leitung vor Ort unserer Patenschaften wird lokalen Akteuren überlassen, an die unsere Teams regelmässig Ihre Korrespondenz übermitteln. Jedoch können sich unsere Mitarbeiter nicht wegen jedem einzelnen Brief verschieben, da die Wege, speziell in den am meisten abgelegenen Regionen, sehr lang sein können (bis zu einem ganzen Tag Reisezeit!). Wenn die Schulklassen zusammen mit Ihren Lehrern die Briefe beantworten haben, müssen unsere Teams zuerst alle Briefe einsammeln, sie sortieren und sicherstellen, dass sich die Situation des Kindes, mit dem Sie sich im Kontakt befinden, nicht verändert hat (Gesundheitszustand, Schulabbruch, usw.), bevor wir die Briefe an Sie weiterleiten können. Zudem kann es sein, dass ziemlich viel Zeit vergeht, bis die lokalen Postbehörden Ihre Korrespondenz austragen und generell begegnen wir regelmässig Problemen, die von Umständen abhängen, die wir nicht beeinflussen können (je nach Jahreszeit schwierig befahrbare oder unterbrochene Verbindungen, Streiks, usw.). All diese Faktoren führen dazu, dass der Korrespondenzprozess manchmal eine Weile dauert.

Die Leitung vor Ort unserer Patenschaften wird lokalen Akteuren, an die unsere Teams regelmässig Ihre Korrespondenz übermitteln, überlassen. Jedoch können sich unsere Mitarbeiter nicht wegen jedem einzelnen Brief verschieben, da die Wege, speziell in den am meisten abgelegenen Regionen, sehr lang sein können (bis zu einem ganzen Tag Reisezeit!). Wenn die Schulklassen zusammen mit Ihren Lehrern die Briefe beantworten, müssen unsere Teams zuerst alle Briefe einsammeln, sie sortieren und sicherstellen, dass die Situation des Kindes, mit dem Sie sich im Kontakt befinden, sich nicht verändert hat (Gesundheitszustand, Schulabbruch, usw.), bevor wir die Briefe an Sie weiterleiten können. Zudem kann es sein, dass ziemlich viel Zeit vergeht, bis die lokalen Postbehörden Ihre Korrespondenz austragen und generell begegnen wir regelmässig Problemen, die von Umständen, die wir nicht beeinflussen können, abhängen (je nach Jahreszeit schwierig befahrbare oder unterbrochene Verbindungen, Streiks, usw.). All diese Faktoren führen dazu, dass der Korrespondenzprozess manchmal eine Weile dauert.

Aide et Action schickt weder Freiwillige noch Praktikanten an seine Auslandprojekte. Die Struktur des Vereins eignet sich nicht dazu, diese Art von Engagement zu begleiten. Alle unsere Projekte werden von Angestellten ausgeführt, die aus dem Einsatzland stammen.

Aide et Action fehlt die nötige logistische Infrastruktur, um solche Güter einzusammeln, zu sortieren, zu lagern und zu verschicken. Die Versands- und Zollkosten sind häufig grösser als der Wert der Güter. Ausserdem bevorzugen wir lokale Produktion, wenn es geht.

Die Steuerbescheinigungen von Aide et Action werden jedes Jahr Mitte Februar automatisch verschickt. Sie beinhalten jeweils alle im vorhergehenden Jahr überwiesene Beträge, bis und mit dem 31. Dezember.

Falls Sie Ihre Bankverbindung ändern, verlangen Sie bitte von uns eine neue Einzugsbemächtigung. Dieser Schritt ist unentbehrlich, damit wir automatisch von Ihrem neuem Konto abbuchen können. Bitte schicken Sie uns das Formular vollständig ausgefüllt und unterzeichnet zurück. Rufen Sie uns unter 022 716 52 10 an, schreiben Sie eine E-Mail an infosuisse@aide-et-action.org oder kontaktieren Sie uns per Post an folgender Adresse: Aide et Action Suisse, 11 rue des Pâquis, 1201 Genève.

Um keine e-Newsletter mehr zu erhalten, genügt es, uns unter 022 716 52 10 anzurufen oder eine E-Mail an infosuisse@aide-et-action.org zu schicken.

Es genügt, wenn Sie uns unter 022 716 52 10 anrufen, eine E-Mail an infosuisse@aide-et-action.org schicken oder uns Ihre neue Angaben per Post an folgende Adresse schicken: Aide et Action Suisse, 11 rue des Pâquis, 1201 Genève.

Vielen Dank für Ihr Engagement für die Bildung. Falls Sie über unseren Verein, unsere Projekte oder unsere Aktivitäten berichten wollen, zögern Sie nicht, uns via E-Mail unter infosuisse@aide-et-action.org zu kontaktieren, um darüber zu sprechen.

Wir können Ihnen per Post ein Duplikat zukommen lassen. Sie müssen dies bei uns verlangen, in dem Sie uns entweder unter 022 716 52 10 anrufen, eine E-Mail an infosuisse@aide-et-action.org schicken oder uns per Post unter folgender Adresse kontaktieren: Aide et Action Suisse, 11 rue des Pâquis, 1201 Genève.

Ob Sie eine Privatperson oder ein Unternehmen sind, gibt Ihnen Ihre Patenschaft, und generell Ihre Spenden, Anrecht auf eine Steuerermässigung. Die auf der Steuerbescheinigung angegebene Summe beinhaltet alle reguläre und einmalige Zahlungen an Aide et Action bis und mit dem 31. Dezember.

Falls sich Ihre Bankangaben ändern oder Sie wünschen, dass die automatische Abbuchung in Zukunft von einem anderen Konto erfolgt, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und eine neue Abbuchungserlaubnis zu verlangen. Dies ist absolut notwendig, damit wir die automatischen Abbuchungen auch von Ihrem neuen Konto aus weiterführen können. Wenn Sie die Erlaubnis ausgefüllt haben, müssen Sie diese unterschreiben und an uns zurückschicken. Sie können uns per Telefon (+41 (0)22 716 52 10), E-Mail (infosuisse@aide-et-action.org) oder Post (Aide et Action Suisse, 11 rue des Pâquis, 1201 Genève) kontaktieren.